Больше, чем эффективность. Как самые успешные компании сохраняют лидерство на рынке — Колин Прайс, Скотт Келлер

Больше, чем эффективность - Прайс, КеллерВ современном изменчивом мире, где только трети высокоэффективных организаций удается удерживать свои позиции в течение длительного времени и лишь немногие из них способны успешно провести программу преобразования, руководитель отчаянно нуждается в радикальных идеях и инновационных инструментах, которые позволили бы обеспечить процветание его компании. Авторы книги «Больше, чем эффективность» Скотт Келлер и Колин Прайс из McKinsey & Company предоставляют читателю необходимый набор знаний для построения организации, которая способна не только выполнять кратко– и среднесрочные планы, но и сохранять лидирующие позиции в дальней перспективе.

Келлер и Прайс взяли за основу самую полную базу исследований, когда-либо проводившихся в области эффективности организации и управления изменениями. Исходя из полученных данных, они выстроили свою теорию: жизнеспособность компании – не менее важный фактор, чем ее эффективность. Построение жизнеспособной компании позволит ей быстрее других адаптироваться к условиям рынка, равно как и способствовать развитию событий в нужном направлении, а значит, получить неоспоримое конкурентное преимущество.

Характеристики книги

Дата написания: 2011
Дата перевода: 2014
Название: Больше, чем эффективность. Как самые успешные компании сохраняют лидерство на рынке
Автор: Колин Прайс, Скотт Келлер
Объем: 470 стр., 48 иллюстраций
ISBN: 978-5-9614-3443-9
Переводчик: ЗАО «Компания ЭГО Транслейтинг»
Правообладатель: Альпина Диджитал

Предисловие к книге «Больше, чем эффективность. Как самые успешные компании сохраняют лидерство на рынке»

Возможно, один из главных вопросов, стоящих в наши дни перед высшим руководством самых разных организаций, – это вопрос о том, как создать бизнес, который работает без сбоев, быстро развивается, показывает отличные результаты сегодня и способен быстро измениться в ответ на возможные изменения ситуации в будущем. Это серьезный вопрос, он не терпит полуответов и недосказанности. Мы живем в мире, не прощающем заурядности, в мире, где бал правит конкуренция, а окружающие готовы разорвать вас при первых же признаках слабости. Кроме того, мы живем в эпоху изменений: будущее все время наступает, не оставляя настоящему места. Соответственно, сегодня все бóльшую роль играют не конкурентные преимущества в конкретный период времени, а эволюционные преимущества организации. Проблема в том, что большинство руководителей знают, как создать организацию, отлично справляющуюся со всеми задачами на коротком отрезке времени, но вот ответ на вопрос, как построить бизнес, который сможет уверенно приумножать доходы в долгосрочной перспективе, получить гораздо сложнее.

В большинстве отраслей именно новички создают львиную долю стоимости рынка и добавленной стоимости. По мере того как барьеры, которые создают когда-то бывшие законодателями мод компании, рушатся под напором энергичных молодых игроков, старые игроки вынуждены занимать оборонительные позиции. В результате оказывается, что компании, казавшиеся другим и самим себе незыблемыми, постепенно теряют расположение лояльных клиентов и экономическую опору своей деятельности – ведь их успех зиждился на неосведомленности потребителей, монополизации системы сбыта, неравномерном распределении знаний и прочих стремительно уходящих в прошлое источниках экономических помех.

На суперконкурентном, ультрадинамичном рынке каждая организация либо идет вперед, либо пятится назад. Сегодня компании недостаточно быть эффективной, она должна быть разной, т. е. быть способной предвидеть изменения, заранее предпринимать необходимые действия и корректировать фундаментальные идеи, которые лежат в основе бизнес-модели компании. Проблема в том, что стандартные управленческие процессы, принятые в большинстве компаний, малополезны для подобных опережающих реакций на изменяющуюся обстановку.

Увеличение эффективности

Построение компании, которая отличается максимальной адаптивностью, глубоко инновационна в своей основе и эффективно использует имеющиеся ресурсы, т. е. создание жизнеспособного бизнеса требует глубокого переосмысления точек опоры компании. В книге «Будущее менеджмента» (The Future of Management) я представил свой взгляд на радикальные управленческие инновации. Скотт и Колин продолжают начатый мной путь. В ходе серьезной и вдумчивой работы над книгой «Больше, чем эффективность» они смогли закрыть пробелы в наших знаниях о том, как именно должен происходить процесс построения организации, эффективной в краткосрочной перспективе и способной к развитию в перспективе долгосрочной. Авторы на двоих имеют почти 40-летний опыт работы в сфере консалтинга и помощи в преобразовании компаний с целью повышения эффективности и жизнеспособности бизнеса. Они работали с самыми различными организациями – частными и общественными, большими и маленькими – по всему миру. При написании этой книги они использовали весь свой опыт, а также опыт десятков своих коллег из McKinsey и других компаний из разных стран.

В результате книга «Больше, чем эффективность» представляет собой не просто руководство по проведению программы реорганизации. Это что-то вроде манифеста нового видения организации бизнеса. Скотт и Колин определяют ключевые компоненты «здоровья» компании в долгосрочной перспективе и переходят к изложению четкого плана, который, если ему следовать, поможет любой организации стать более динамичной и жизнеспособной и, в результате, способной действовать, просчитывая события на шаг вперед. Как отмечают авторы книги, успешность компании никогда раньше не была такой зыбкой. Однако с помощью книги «Больше, чем эффективность» вы сможете пополнить свой багаж знаний большим количеством идей, благодаря которым ваша организация будет менее болезненно реагировать на быстро меняющиеся условия окружающего мира.

У данной работы много сильных сторон. Представленные авторами выводы основаны не на озарениях, они стали результатом огромного практического опыта. Скотт и Колин действительно знают, что делает компанию жизнеспособной. Во-первых, у них есть данные, которые подтверждают связь между определенными организационными способностями и высокой эффективностью компании. У них в распоряжении уникальная база опросов сотен тысяч управленцев, которая содержит отчеты об их работе. Эта база стала результатом 10 лет работы и не имеет равных по размеру и революционности выводов, которые она позволяет сделать. Данные исследований в сочетании с данными по эффективности работы каждой компании позволили Скотту, Колину и их коллегам очертить круг практических методов управления, позволяющих организации процветать в течение долгого времени.

Во-вторых, взгляды Скотта и Колина формировались в реальном и жестком мире бизнеса. Книга содержит десятки примеров из жизни, которые придают содержанию объемность и подчеркивают его концептуальность. Один из моих любимых – рассказ о том, как «серия коротких рассказов» использовалась для создания захватывающей и полной истории, внушающей мысль о необходимости изменений. Авторы отходят от традиционного образа мысли и предлагают новые взгляды и практические методы, призванные помочь компании осуществить свои планы. Это, например, принцип пяти уровней значимости, от личного до общественного, и предложение сотрудникам «вписать номера в лотерейный билет самостоятельно» для создания атмосферы участия и поддержания чувства личной ответственности каждого за претворение какого-либо аспекта изменений в жизнь (подробнее об этом рассказано в части 3). Умение совершенствовать стандартные методики таким образом, чтобы они помогали компании выйти на новый уровень эффективности, делает авторов книги «Больше, чем эффективность» достойными продолжателями традиций, заложенных классическими для менеджмента работами «В поисках совершенства» (In Search of Excellence) и «Построенные навечно» (Built to Last).

В-третьих, в ходе работы над книгой авторы руководствовались ключевыми принципами современной мысли по обновлению организационной структуры и реорганизации компании. Колин, как и я, занимается преподавательской деятельностью – он не только практик, но и теоретик. Скотт же долгое время внедрял инновационные решения в сфере менеджмента, основанные на последних исследованиях в таких дисциплинах, как, например, теория хаоса или когнитивная психология, и разрабатывал новые инструменты и техники, которые позволят управленцам в корне изменить ситуацию в компании. Во время написания «Больше, чем эффективность» они, с помощью многих коллег, проанализировали содержание более 900 книг и статей. Таким образом, книга содержит результаты серьезной научной работы, но при этом материал представлен в доступной форме и запоминается без всяких усилий.

И, наконец, аргументы, изложенные в данной книге, можно справедливо назвать ясными и понятными, но ни в коем случае не упрощенными. Проведение масштабных изменений – нелегкая задача: это сложный путь, на котором вас ждет много препятствий. Авторы полностью отдают себе в этом отчет. Во время наших встреч – будь то организация дискуссий в большой учебной группе в Амстердаме, проведение интервью в Лондоне или участие в обсуждении состояния менеджмента за обеденным столом в моем доме в Калифорнии – они всегда производили впечатление опытных и закаленных в боях специалистов. Именно поэтому в книге вы не найдете простых решений. Но зато вы точно найдете здесь рекомендации, как действовать креативно и прямо в условиях вызовов, которые бросают нам отсутствие стабильности и постоянные перемены. Скотт и Колин раскрашивают повествование вдохновляющими примерами из жизни, академически точными ответами на вопросы, результатами эмпирических наблюдений, неопровержимыми фактами и новейшими идеями о том, как добиться процветания компании в долгосрочной перспективе.

В роли руководителей Экспертной группы McKinsey & Company Скотт и Колин активно занимаются работой в рамках проекта Management Innovation eXchange (внедрение инновационных решений в области менеджмента, www.managementexchange.com). MIX – это одна из первых открытых платформ, призванных служить распространению новых идей в данной области. Таким образом, если эта книга поможет вам сформировать собственное представление о том, как построить компанию, которая будет процветать в будущем, не пожалейте времени и поделитесь своими мыслями на веб-сайте сообщества MIX, станьте продолжателем дела авторов этой книги.

Я давно пришел к убеждению, что людей ограничивает не отсутствие возможностей, а отсутствие масштабных целей. Авторы книги «Больше, чем эффективность» разделяют эту мысль. Они знают, что в основе любой успешной реорганизации лежит вера в себя и стремление добиться поставленной цели, какой бы трудной она ни казалась. Если ваша цель – создать компанию, которая будет по-настоящему готова к преодолению будущих препятствий, я настоятельно рекомендую ознакомиться с этой книгой.


 Больше, чем эффективность — К. Прайс, С. Келлер (скачать)

(ознакомительный фрагмент книги)

Полную версию можно читать или скачать тут — Литрес


Другие интересные материалы:

Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами R... Эта книга – для тех, кто уже понял, что бизнес нельзя вести традиционными методами, потому что мир изменился. Эдвардс Деминг, выдающийся консультант X...
Взлом креатива. Как увидеть то, что не видят другие — Майкл Микалко... Книга раскроет секреты нестандартного мышления известных людей и расскажет, как их применять на практике. В этой книге ведущий эксперт по креативно...
Как создать продукт, который купят. Метод Lean Customer Development — Синд... Книга Синди Альварес «Как создать продукт, который купят» дополняет, расширяет и детализирует инновационные идеи, изложенные в международных бестселле...

Как стать лидером? 10 советов и 4 практических шага

Как стать лидеромПростая истина жизни: лидерами не рождаются, а становятся! Нужно воспитывать в себе лидерские качества если мечтаете об успехе. Вы должны упорно трудиться над собой и вырабатывать лидерские качества, чтобы в будущем стать уважаемым и независимым человеком!

Как стать лидером?

Нужно изначально научиться руководить собственной жизнью, а не ждать счастливого билета! Сами формируйте обстоятельства, создавайте хорошие условия, как в жизни, так и на работе!

Хотите стать свободным и независимым – будьте лидером! Никто не может повлиять на лидера, так как он имеет свое железное выработанное опытом мнение! Лидер  — это тот, кто знает, что ему нужно от жизни и упорно добивается этого!

Мечтаете распоряжаться своей жизнью, не быть зависимым от обстоятельств, построить карьеру и стать господином своей судьбы? Тогда Вам следует выработать определенные качества характера, которыми обладают ЛИДЕРЫ! Поверьте, как только Вы воспитаете в себе данные качества, Вы почувствуете себя Человеком, с большой буквы!

Основные лидерские качества:

1) Чтобы стать лидером будьте целеустремленным.

Ставьте себе точные цели и ежедневно работайте над их достижением! Помните пословицу: «Без труда – не вытянуть и рыбку из пруда!» Так и здесь!

2) Чтобы стать лидером умейте быстро принимать решения.

Чтобы стать лидером во всем и везде будьте инициативны! Тренируйте её в себе. Человек-лидер – всегда продумывает будущие шаги и рисует в голове схему их воплощения в реальность.

3) Чтобы стать лидером имейте твердость характера.

Научитесь говорить НЕТ! В жизни очень часто нужно говорить это слово! Людям свойственно стараться быть хорошим для всех, но это невозможно. Поверьте, жизнь станет намного легче, если Вы включите в свой лексикон сберегающее вам массу времени и сил слово —  слово НЕТ!

4) Чтобы стать лидером будьте уравновешенными.

Какие бы ситуации с Вами не происходили – всегда оставайтесь спокойными. Это одно из самых главных лидерских качеств. Никому не давайте возможности вывести Вас из себя. Выбрасывайте из своей жизни все негативное! Сюда относятся люди с которыми неприятно находиться. Будьте с теми, кто Вам нравиться, тот кто Вам действительно приятен! Знаете, как бы грубо это не звучало, но когда Вы общаетесь с людьми, которые постоянно ноют на свою жизнь – Вы пропитываетесь их проблемами и сами себя опускаем до их уровня! Избегайте таких людей! Всегда думайте головой, а не эмоциями! Существует старый и очень эффективный рецепт, чтобы успокоиться – молитва!

5) Чтобы стать лидером будьте уверенными в себе.

Это самое главное качество характера, без которого не существует лидера! Чтобы развить уверенность, нужно каждодневно записывать свои маленькие победы в личный дневник достижений, успешно сделанные задания.

лидер

6) Чтобы стать лидером будьте выносливыми и упорными.

Вы знаете о напористости и выносливости самого Томаса Эдисона? Так вот, он смог создать лампу накаливания только проделав больше 10 000 научных экспериментов! Самое интересное то, что этот удивительный человек,  совсем не имел за своей спиной технического образования, а только видел язвительные насмешки своих «дипломированных и образованных» друзей. Когда у него спросили: «Тяжело ли ему было дальше проводить свои исследования, после стольких неудач?», на что Томас ответил: «У меня не было неудач в моих экспериментах, я нашел 9 999 способов, как нельзя создать лампочку!»

7) Чтобы стать лидером будьте ответственными.

Есть хороший метод, чтобы понять и развивать свою ответственность: возьмите лист и напишите 10 предложений, которые будут начинаться со слов «Я ответственен за…» Этот метод позволит Вам проанализировать то, за что Вы несете ответственность.

8) Чтобы стать лидером развивайте организаторские способности.

Как только внутри коллектива возникают ссоры  — это может привести к нарушению рабочего процесса. Человек-лидер должен сразу же тушить все возникшие непонимания и конфликты между сотрудниками. Вам нужно учиться объединять людей в одно целое. Сделать это можно с помощью общей цели, идеи.

9) Чтобы стать лидером развивайте интеллект.

Если Вы занимаетесь саморазвитием – половина успеха уже Ваша. Читайте много книг, разных жанров и разных специальностей, а не только по своему направлению. Знаете пословицу: «Кто владеет информацией – тот владеет миром!» Всегда учитесь у других людей. Внимательно изучайте как работают те, кто достигли отличных результатов и добились желаемого, которые заслуживают аплодисментов.

10) Не ждите у моря погоды, вставайте и ДЕЛАЙТЕ!

Ещё одна простая истина – если Вы будете и дальше делать то, что делаете постоянно, то и получите то, что получали раньше! Это тоже самое, что наступать на одни и те же грабли с настырностью барана! Почувствуйте себя в шкуре лидера – того человека, который смело берется за те дела, от которых обычные люди бегут с округленными и испуганными глазами!

Вот поразмышляйте…если Вы поможете бабочке вылезти со своего кокона, при этом разрезав его – Вы тем самым украдете у бабочки возможность летать. Потому что когда бабочка сопротивляется, пытаясь самостоятельно разорвать свой кокон, к ней в крылья идет жидкость, которая питает и дает им сил к полету. Аналогично это относиться и к человеку!

Вот вам короткая программа для выработки лидерских качеств:

Шаг первый. Определитесь, зачем вам быть лидером. Не бывает успешных людей вообще, не бывает лидеров во всем, не бывает настоящих лидеров «просто так». У вас должна быть Цель, то, что вы по-настоящему хотите от жизни. Лидерство же – это средство.

Шаг второй. Заведите журнал успеха. Каждый день записывайте свои удачи и победы. Штук пять в день, лучше десять. Сложно? Старайтесь! Потом будет гораздо проще. Вы поднимите свою самооценку и убедите себя, что вы по-настоящему успешны.

Шаг третий. Найдите лидеров и часто с ними общайтесь. Если их нет в вашем окружении – заводите новые знакомства. Общайтесь с ними как можно больше. Просите совета о том о сём (люди любят раздавать советы :) ), спрашивайте их мнения и всегда прислушивайтесь к ним! Воспринимайте их как своих учителей (так оно и есть), и вы не заметите как их положительные качества станут вашими. Успешность заразительна!

Шаг четвертый. Делайте что-нибудь! Займитесь общественной деятельностью, откройте своё дело. Делайте что угодно, но лучше, если это связано с руководством. Привыкайте отвечать за все сами. Настраивайтесь на успех, но не расстраивайтесь при провалах. Используйте все шансы. Ваша цель – набираться опыта и развить начальные навыки лидерства.

Всем успехов!

А напоследок предлагаем посмотреть интересное видео по теме:


Другие интересные материалы:

Витамины для ума — Джим Рон Джим Рон является выдающимся американским философом в сфере бизнеса, карьера которого длится уже более 35 лет и коснулась жизней более трех милл...
Привычки на миллионы долларов — Брайан Трейси... В этой книге известный американский специалист по вопросам бизнеса Брайан Трейси раскрывает перед читателями секреты достижения успеха. Чтобы изменить...
14 привычек успешных людей Вы когда-нибудь встречали людей, мимо которых проходят все стрессы и хаос повседневной жизни, не касаясь и не задевая их? Они просто плывут по жизни в...