Психология общения — Вердербер

Психология общения - ВердерберКнига Рудольфа и Кэтлин Вердербер «Психология общения» — идеально сбалансированное теоретико-практическое пособие по психологии общения, которое выдержало на Западе десять изданий! Это лучшее на сегодняшний день введение в основы процессов человеческой коммуникации. Оно включает в себя базовые сведения по социальной психологии, по психологии межличностного общения и малых групп, влияния речевых коммуникаций на социальные процессы.

Знания, умения и навыки, которые вы получите и освоите с помощью данной книги, помогут вам быть компетентным, успешным и эффективным коммуникатором в любой области общественной практики.

ПРЕДИСЛОВИЕ

Десятое издание книги «Психология общения» стало для нас поворотной вехой: в ней мы попытались дать не только концептуальное понимание теории коммуникации и соответствующих исследований, но и, включив ряд вспомогательных материалов и ссылок, создать нечто вроде руководства, которое поможет студентам трансформировать прочитанное в реальные навыки коммуникации.

Комбинация теоретических основ, практических навыков и оценок полученных знаний позволят студентам: 1) осмыслить базовые концепции теории коммуникации; 2) понять, каким образом эти концепции и теории создают основу навыков коммуникации; 3) обрести целый ряд практических навыков; 4) применить все, о чем они узнали на занятиях, в реальных жизненных ситуациях, повышая таким об разом свою коммуникационную компетенцию во всех направлениях.

Преимущества этой книги

В этом издании мы, как и раньше, акцентируем внимание на элементах коммуникационной компетенции, обращаясь как к обучающимся студентам, так и к преподавателям, организующим обучение. Наша основная задача заключается в том, чтобы одновременно быть в курсе новейших исследований в области коммуникации и в то же время дать гибкое и последовательное представление предметной области, что очень важно для развития практических навыков студентов.

Таким образом, это издание продолжает оставаться «надежной моделью обучения» — так охарактеризовали эту книгу читатели предыдущих изданий. Наша модель включает шесть интегрированных ступеней:

1.Теоретическое понимание основ коммуникации, позволяющее заложить фундамент специальных навыков.

2.Примеры, предоставляющие студентам возможность оценить эффективность использования навыков.

3.Шаги, связанные с реализацией навыков.

4.Практическое использование навыков.

5.Оценка себя, в ходе которой студенты формулируют конкретные цели, что помогает им эффективнее овладевать ключевыми навыками.

6.Обзор.

Представляя эту модель, мы старались излагать материал четко и лаконично, используя яркие при меры и указания для практических занятий.

Новое в этом издании

Мы с радостью представляем вам десятое, концептуально и технологически усовершенствованное издание, подготовленное во взаимодействии с профессорско преподавательским составом учебных заведений всей страны и опирающееся на прочный фундамент обучающей модели.

Для того чтобы этой книгой было удобно пользоваться тем, кто знаком с предыдущими изданиями, многие главы, рубрики, ключевые вставки — вроде «Совершенствование навыков» — остались прежними. Отметим основные изменения, касающиеся со держания книги, а также новые дополнения и особенности этого издания.

На протяжении всего текста книги многочисленные примеры того, как технологии тем или иным об разом влияют на коммуникацию и изменяют ее, подчеркивают, что Интернет и интерактивные технологии сокращают дистанцию между различными людьми и различными культурами.

В каждой главе вы найдете новые и переработанные материалы:

Глава 1 «Перспективы коммуникации» содержит основной раздел по электронной коммуникации — «Коммуникационное окружение». Полностью переработан раздел по этическим проблемам, а раздел «Принципы коммуникации» включает новый пара граф «Коммуникации в рамках культуры». Матери ал этих разделов дает основания для включения рубрики «Различные мнения» и приводимой в конце глав рубрики «Вопрос этики».

Глава 5 (ранее глава 7) «Говорим» перемещена в начало части II, так как беседы являются главным средством межличностного общения. Глава содержит новый раздел «Навыки эффективного общения с по мощью электронных средств».

Глава 8 «Коммуникация и взаимоотношения» со держит новый раздел «Роль электронной коммуникации в построении взаимоотношений», посвященный вопросам взаимоотношений, возникающих в процессе использования электронных посредников, и рассматривающий также оборотную сторону таких взаимоотношений.

Глава 9 «Интервьюирование» включает новый раздел о резюме в режиме «онлайн».

Глава 10 «Участие в групповой коммуникации» полностью переписана и теперь включает материал о характеристиках эффективности работы групп, этапах развития групп и групповом решении про блем.

Глава 11 «Роль членов группы и лидерство» так же полностью переписана и теперь включает новые разделы: о роли отдельных членов группы, об ответственности членов группы, о лидерстве, о груп пах с лидером и об оценке эффективности работы группы.

Глава 13 «Проводим исследование» это ключевая глава части «Публичное выступление», основной части книги. В эту главу входит вступительный раздел «Где искать: традиционные и электронные источники информации». Раздел был полностью переработан, для того чтобы подчеркнуть необходимость использования при проведении исследований библиотек и электронных баз данных Интернета. Многочисленные примеры помогают перекинуть мост между теорией и практикой.

Глава 14 «Организуем» содержит переработанную версию обсуждения: как выделить основную часть выступления.

Психология общения — Вердербер (скачать)


Другие интересные материалы:

Прощаю себе — Лууле Виилма. Том II "Нельзя отождествлять свою жизнь с жизнью других и ощущать себя в плену произвола других людей. Ощущение изменится, когда высвободится стресс. Изменен...
Идеальный питч. Революционный метод заключения крупных сделок — Орен Клафф... Автор утверждает, что идеальный питч (презентация какой-либо идеи обычно с целью получения финансирования) – вовсе не искусство, а скорее наука. Испол...
Психотренинг по методу Альберта Эллиса Основная мысль книги «Психотренинг по методу Альберта Эллиса» — не поддаваться искушению стать несчастным. Эта простая мысль подкрепляется четкой прог...